ЮРИДИЧЕСКОЕ

Компания Compagnie Culture & Développement (далее «CCD») уважает конфиденциальность своих клиентов, пользователей веб-сайта и деловых партнеров и рассматривает предоставленную ими личную информацию как конфиденциальную. Эта личная информация собирается с должной тщательностью в соответствии со всеми применимыми законами стран, в которых CCD осуществляет свою деятельность. CCD выступает в качестве контролера данных, которые она собирает и обрабатывает.

Политика защиты персональных данных (далее «Политика конфиденциальности») предназначена для предоставления информации о том, как CCD, в качестве контролера данных, собирает и использует персональные данные (далее «Персональные данные») о лицах (далее «Пользователь»), которые являются пользователями веб-сайта www.soleildor-megeve.com (далее «Сайт») и/или ее онлайн-сервиса бронирования (далее «Сервис»), с одной стороны, и о средствах, доступных этим лицам для контроля такого использования и осуществления своих соответствующих прав, с другой стороны.

ЛИЧНОСТЬ КОНТРОЛЕРА

CCD является контролером персональных данных.
Почтовый адрес: MF GHSO MEGEVE – 111, boulevard Pereire – 75017 PARIS
Контактный адрес электронной почты: contact@soleildor-megeve.com

КАКИЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ СОБИРАЮТСЯ?

CCD собирает только ту информацию, которая является адекватной, актуальной и ограниченной тем, что необходимо для целей, для которых она обрабатывается. Таким образом, CCD собирает информацию только для эффективного функционирования и предоставления Пользователю наилучшего опыта использования своего Веб-сайта и/или Услуги.
Конкретный тип собираемых Персональных данных зависит от контекста взаимодействия Пользователя с Сайтом и/или его Услугой. Ниже приведены некоторые примеры Персональных данных, которые могут быть собраны:

– Контактные данные (имя, адрес электронной почты, адрес, номер телефона, номер факса);
– Платежная информация (платежная карта, номер и срок действия в соответствии с правилами PCI DSS, адрес для выставления счетов и банковские реквизиты);
– Демографические данные (возраст, пол, страна и предпочитаемый язык);
– Информация, связанная с бронированием Пользователя (даты прибытия и отъезда, приобретенные товары и услуги);
– Информация, необходимая для удовлетворения особых запросов и/или специальных пожеланий Пользователя (предпочтения, досуг, имя гостя, количество детей и их возраст);
– Информация, собираемая с помощью систем безопасности (системы видеонаблюдения и электронные ключи);

Если Пользователь предоставляет Персональные данные о другом лице (например, при бронировании для другого лица), Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что он/она уполномочен(а) этим лицом разрешить CCD использовать эту информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Автоматическая информация: Когда Пользователь использует или взаимодействует с Сайтом и/или использует Услугу, CCD получает и хранит информацию, генерируемую этой деятельностью, а также информацию, собираемую автоматически из браузера или мобильного устройства. Например, как и многие веб-сайты, CCD получает определенную информацию, когда браузер получает доступ к Сайту, включая ваш IP-адрес, тип браузера, операционную систему, данные мобильной сети, просматриваемые страницы и время доступа. Эта информация помогает CCD общаться с пользователем и лучше его понимать.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ СОБИРАЮТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

CCD может собирать Персональные данные в рамках информации, предоставляемой непосредственно Пользователем. Таким образом, эти Персональные данные собираются и обрабатываются в следующих случаях:

– Доступ к сайту;
– Использование сервиса;
– Подписка на информационные бюллетени и запросы на получение брошюр;
– Запросы и другие формы;

– Переписка с CCD;

– Ответы на опросы, рекламные акции и другие сообщения;

– Ответы на заявки о приеме на работу;

CCD учитывает принципы минимизации персональных данных, защиты от момента проектирования и защиты персональных данных по умолчанию. В результате собирается актуальная, адекватная и ограниченная информация, необходимая для целей, для которых она обрабатывается.

НА КАКОМ ОСНОВАНИИ СОБИРАЮТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Персональные данные обрабатываются CCD в случаях, разрешенных применимыми нормативными актами, и, в частности, при следующих условиях:

– Когда заинтересованное лицо выразило свободное, конкретное, осознанное и недвусмысленное согласие на обработку своих Персональных данных (например, при заполнении онлайн-форм на Веб-сайте или в отеле и т. д.);
– Когда это необходимо для исполнения договора или преддоговорных мер, принятых по запросу Пользователя (онлайн-бронирование отеля и т. д.);
– Для соблюдения юридических или нормативных обязательств CCD;
– Когда законные интересы CCD могут быть такого характера, что оправдывают их обработку (например, меры по обеспечению компьютерной безопасности).

ЗАЧЕМ СОБИРАЮТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Персональные данные собираются для конкретных, явных и законных целей. В зависимости от случая, персональные данные могут использоваться в следующих целях:

– Завершение бронирования при использовании Сервиса;
– Взаимоотношения с Пользователем;
– Ответ на запросы информации;
– Внутренние бизнес-цели (клиентские файлы, маркетинг, продвижение);
– Цели административной коммуникации (управление бронированием);

CCD также может использовать Персональные данные для любых других целей, предусмотренных действующим законодательством.

КТО ЯВЛЯЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЯМИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Персональные данные никогда не продаются.
Персональные данные, собираемые CCD, будут передаваться строго только в следующих случаях:

– Субподрядчикам или сторонним поставщикам, действующим от имени CCD в рамках конкретной обработки в соответствии с целями, для которых они были первоначально собраны, в контексте таких видов деятельности, как предоставление услуг, оценка использования Сайта, маркетинг и продвижение продуктов, управление данными или Услуга;

– Органам, ответственным за контроль или инспекцию в соответствии с применимыми нормативными актами.

КАК ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

CCD защищает и обеспечивает безопасность Персональных данных, чтобы гарантировать их сохранность и предотвратить их искажение, повреждение, уничтожение или раскрытие посторонним лицам. Все лица, имеющие доступ к Персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность.

В частности, поставщики и субподрядчики CCD обязаны соблюдать требования безопасности и конфиденциальности, запрещающие им использовать Персональные данные в целях, отличных от тех, для которых CCD предоставляет им информацию; более конкретно, им не разрешается использовать личную информацию членов и/или делегатов для ее раскрытия другим третьим лицам.

CCD не осуществляет передачу Персональных данных за пределы Европейского Союза.

В случаях, когда раскрытие Персональных данных третьим лицам является необходимым и/или разрешенным, CCD обязуется обеспечить, чтобы такие третьи лица гарантировали Персональным данным тот же уровень защиты, что и CCD, и требует договорных гарантий, чтобы, в частности, Персональные данные обрабатывались исключительно в целях, которые вы предварительно согласовали, с соблюдением необходимой конфиденциальности и безопасности.

CCD принимает технические и организационные меры для обеспечения безопасного хранения Персональных данных в течение времени, необходимого для достижения целей, преследуемых в соответствии с применимым законодательством.

В соответствии с применимыми французскими и европейскими нормами, в случае доказанного нарушения в отношении Персональных данных, которое может создать риск для прав и свобод заинтересованных лиц, CCD обязуется сообщить об этом нарушении в компетентный надзорный орган и, если это требуется в соответствии с этими нормами, заинтересованным лицам (индивидуально или в общем порядке, в зависимости от случая).

СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ХРАНЯТСЯ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

CCD хранит Персональные данные в течение времени, необходимого для достижения преследуемых целей, с учетом законных возможностей архивирования, обязательств по хранению определенных Персональных данных и/или анонимизации.
CCD применяет, в частности, следующие сроки хранения для этих нескольких основных категорий Персональных данных:

– Персональные данные клиентов/потенциальных клиентов/деловых партнеров: до тех пор, пока Пользователь является активным членом, делегатом и, самое позднее, в течение трех (3) лет после последнего контакта с ним;
– Персональные данные для доступа к базам данных: 1 год после последнего входа в систему;

КАКИЕ ПРАВА НА ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ И КАК ИХ РЕАЛИЗОВАТЬ?

9.1 ПРАВА

Право на доступ, исправление и удаление (или «право на забвение») персональных данных.
Право на доступ позволяет получить от CCD подтверждение того, что персональные данные обрабатываются или не обрабатываются, а также условия такой обработки, а также получить электронную копию (за любую дополнительную копию CCD вправе требовать уплату разумной платы, основанной на административных расходах). Заинтересованное лицо также имеет право получить от CCD в кратчайшие сроки исправление своих Персональных данных. Наконец, с учетом исключений, предусмотренных применимым законодательством (например, хранение, необходимое для выполнения юридического обязательства), лицо имеет право попросить CCD удалить в кратчайшие сроки свои Персональные данные, если имеет место одна из следующих причин:

– Персональные данные больше не требуются для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны;

– Лицо желает отозвать свое согласие, на котором основывалась обработка его персональных данных, и нет других оснований для такой обработки;

– Лицо считает и может доказать, что его персональные данные были предметом незаконной обработки;

– Персональные данные должны быть удалены в соответствии с юридическим обязательством.

Право на ограничение обработки персональных данных

Применимые нормативные акты предусматривают, что это право может быть использовано в определенных случаях, в частности, в следующих:

– когда точность персональных данных оспаривается;

– когда установлено, что обработка персональных данных является незаконной и вместо удаления запрашивается ограничение обработки;

– когда CCD больше не нуждается в персональных данных, но они по-прежнему вызывают озабоченность;

– когда субъект данных возражает против обработки на основании законных интересов контролера.

Право на переносимость персональных данных

Когда CCD обрабатывает Персональные данные на основании согласия, оно может быть отозвано в любое время с помощью средств, имеющихся в вашем распоряжении для этой цели (процедура указана в пункте 8.2 настоящей Политики конфиденциальности). С другой стороны, в соответствии с применимым законодательством, отзыв согласия действителен только на будущее и, следовательно, не может ставить под сомнение законность обработки, осуществленной до этого отзыва.

Право на подачу жалобы в надзорный орган

Если, несмотря на усилия CCD по сохранению конфиденциальности персональных данных, Пользователь считает, что последняя не обеспечена, он может подать жалобу в надзорный орган. Список надзорных органов доступен на веб-сайте Европейской комиссии.

Право решать судьбу персональных данных после смерти пользователя

Наконец, Пользователь имеет право распоряжаться судьбой своих Персональных данных после смерти, приняв общие или конкретные рекомендации. CCD обязуется следовать этим рекомендациям. В отсутствие рекомендаций CCD признает, что наследники могут осуществлять определенные права, в частности, право доступа, если это необходимо для урегулирования наследства умершего; а также право возражать против закрытия Учетных записей умершего Пользователя и против обработки его Персональных данных.

9.2. ПРОЦЕДУРЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРАВ

По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности и/или для осуществления своих прав, описанных выше, Пользователь может обратиться по адресу contact@soleildor-megeve.com, в электронном виде или по почте, отправив письмо с копией любого документа, удостоверяющего личность, по адресу: Place Saint Louis, 41250 Chambord.

Если заявка подается в электронном виде, информация также будет предоставлена в электронном виде, если это возможно, за исключением случаев, когда Пользователь специально просит об ином.

Если CCD не отвечает на запрос Пользователя, она сообщит вам о причинах своего бездействия, и Пользователь имеет возможность подать жалобу в надзорный орган и/или подать судебную апелляцию. В частности, лицо может подать жалобу через онлайн-сервис подачи жалоб на веб-сайте CNIL или по почте, написав по адресу: CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Для улучшения пользовательского опыта на Сайте и в Сервисе CCD использует файлы cookie. Сами по себе эти файлы не содержат персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда Пользователь решает их предоставить (например, при регистрации в Сервисе).
Для получения более подробной информации об использовании файлов cookie ознакомьтесь с политикой использования файлов cookie, доступной по следующему URL-адресу: https://soleildor-megeve.com/en/cookies-policy/

ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности подчиняется французскому законодательству. В случае спора и если не удается достичь мирного соглашения, компетентными судами будут суды, подпадающие под юрисдикцию Апелляционного суда Парижа, несмотря на множественность ответчиков или привлечение гаранта.